Eliminar tu cuenta de Nuva Finanzas

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Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos de la nube cuando quieras, de cualquiera de estas tres formas. No necesitas tener la app instalada.

Abre Ajustes → Cuenta y toca Eliminar mi cuenta…

Inicia sesión en el formulario de abajo y confirma. Se borra al instante.

Escribe desde el correo de tu cuenta a [CORREO DE CONTACTO]. Lo hacemos en un máximo de 15 días hábiles.

Eliminar mi cuenta ahora

Usa el correo y la contraseña de tu cuenta de Nuva Finanzas. Esta página no guarda tu sesión ni tus datos.

¿Olvidaste tu contraseña? Restablécela desde la app (pantalla de inicio de sesión) o pídenos la eliminación por correo.

Tu cuenta: correo, contraseña e identificador.
Tus llaves de cifrado y todos tus datos respaldados en la nube (gastos, ingresos, presupuestos, tarjetas, compras a meses, ahorros, listas y precios).
Tu lugar en Duo y tu nombre visible ahí. Si eras la única persona en el Duo, se borra completo.

Lo compartido en Duo: las compras, gastos y abonos que agregaste siguen visibles para tu pareja, ya sin estar ligados a tu cuenta. Tu pareja puede borrarlos desde su app.
Copias de seguridad del proveedor: pueden conservar una copia cifrada (ilegible para nosotros) hasta por 30 días; después se eliminan de forma automática.
Registros técnicos de acceso (por ejemplo, la dirección IP de un inicio de sesión): se eliminan solos en plazos cortos.
Tu teléfono: los datos locales no se borran desde esta página. En la app puedes elegir borrarlos al eliminar la cuenta, o desinstalarla.

Más detalles en nuestro aviso de privacidad.